6.3 Conduire et mettre en œuvre des entretiens d'évaluation Présentiel

Description générale de l'action

• Format inter ou intra-entreprise, en présentiel ou distanciel, combinant apports ciblés, entraînements intensifs, études de cas et construction d'outils personnalisés. Un suivi à 30–60–90 jours garantit la mise en œuvre.

Contenu détaillé de l'action (par modules)

• Module 1 – Enjeux et cadre (1h30) Finalités, différence entretien d'évaluation/entretien professionnel, rôles RH/manager/collaborateur, principes d'équité et de transparence.
• Module 2 – Préparer l'entretien (2h) Collecte de faits et indicateurs, analyse des résultats, trame d'entretien, gestion des biais (halo, récence, indulgence), préparation des objectifs SMART.
• Module 3 – Conduire l'entretien (3h) Ouverture et cadrage, écoute active, questions puissantes, techniques de feedback (DESC/SBI), régulation des émotions, gestion des désaccords, posture en visio.
• Module 4 – Évaluer objectivement (1h30) Critères, preuves, notes/mentions, calibration inter-managers, équité et non-discrimination.
• Module 5 – Développement et suivi (2h) Co-construction d'un plan de développement, choix des modalités (formation, tutorat, missions), articulation avec GPEC/entretiens professionnels, suivi à 90 jours.
• Module 6 – Cas complexes et spécificités (2h) Contre-performance, hauts potentiels, télétravail, temps partiel/retour de congé, conflits de priorité, multiculturel.
• Module 7 – Digitalisation et conformité (1h) Bonnes pratiques SIRH, traçabilité utile, RGPD et confidentialité.
• Atelier intensif – Simulations filmées (2h) Jeux de rôles scénarisés, enregistrement, feedback pair et formateur à partir d'une grille d'observation.
• Clôture – Plan d'action individuel (30 min) Engagements concrets et jalons 30–60–90 jours.

• Première expérience managériale ou projet d'animation d'entretiens à court terme.
• Connaissances de base en communication souhaitées.
• Optionnel: apporter les référentiels métiers/grilles internes pour personnalisation.

Précautions éthiques, déontologiques et méthodologiques

• Confidentialité absolue des échanges et enregistrements; consentement explicite.
• Équité, non-discrimination, traçabilité proportionnée, respect du RGPD.
• Clarification des finalités et distinction entretien d'évaluation/entretien professionnel.
• Appui sur des faits objectivables, calibration pour limiter les biais.

Démarche expositive et participative, analyse de cas concrets, mise en pratique des outils, formation collective.

• Apports ciblés et illustrés, ateliers pratiques et jeux de rôle.
• Études de cas, codéveloppement, serious games, simulations filmées.
• Alternance présentiel/distanciel possible; travail intersessions (micro-exercices).

• Supports digitaux, fiches-outils, modèles de trame et de grille d'évaluation.
• Grilles d'observation pour simulations, vidéos de bonnes pratiques.
• Salle équipée ou visio HD.
• Trousse d'outils complète: trame d'entretien, banque de questions, checklists, modèles d'objectifs, grille de calibration.
• Ancrage terrain: cas réels des participants, co-développement.
• Adaptabilité: présentiel/distanciel, inter/intra, personnalisation des grilles

• Avant: auto-positionnement, recueil des attentes.
• Pendant: quiz, évaluations pratiques en simulation via grille critériée.
• Après: attestation de réussite, plan d'action suivi à 30–60–90 jours, classe virtuelle de retour d'expérience (2h).
• Évaluation de la satisfaction et mesure d'application en situation de travail.

• Maîtrise des étapes et supports d’entretien
• Fixation d’objectifs individuels cohérents avec l’activité
• Évaluation des performances et compétences
• Anticipation des besoins futurs

• Admission sur dossier

Titulaire d'un Master 2 en Ressources humaines, avec une expérience professionnelle confirmée de consultant-formateur.

• Consultants seniors RH/management et coachs certifiés, ex-responsables RH/DRH.
• Expertise en évaluation, conduite d'entretiens, prévention des biais, droit social et RGPD.
• Pratique confirmée des pédagogies actives et du feedback structuré.

• Inscription en ligne ou par devis; validation des prérequis et des objectifs.
• Convention de formation et convocation envoyées sous 48 h.
• Délais: clôture des inscriptions 10 jours ouvrés avant la session inter; intra sur-mesure selon votre calendrier.
• Financements: accompagnement possible pour les prises en charge OPCO (selon accords de branche).

• Formation accessible aux personnes en situation de handicap: adaptations possibles à la demande (rythme, supports FALC, police adaptée, aménagements logistiques).
• Contact référent handicap pour anticiper les besoins et co-construire les aménagements.