6.1 Prestation Conseil en Ressources Humaines PCRH (Diagnostic & Accompagnement) Présentiel

Le programme de la prestation de conseil en ressources humaines (PCRH) est conçu pour accompagner les TPE-PME dans la gestion de leurs ressources humaines en période de crise. Il s'agit d'un dispositif cofinancé par l'État qui vise à apporter un soutien opérationnel et stratégique aux entreprises.

Les objectifs de cette formation incluent :

• Accompagnement en ressources humaines par un prestataire.
• Sensibilisation et professionnalisation des acteurs de l'entreprise.
• Élaboration d'un plan d'action opérationnel en collaboration avec toutes les parties prenantes.

Le contenu se décline en plusieurs thématiques, parmi lesquelles :

1. L'accompagnement global à la gestion RH 
2. L'appui au recrutement et à l'intégration des salariés dans l'entreprise.
3. La gestion RH des problématiques organisationnelles (absentéisme, turn-over, télétravail, etc.).
4. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).
5. L'amélioration du dialogue social.
6. Responsabilité sociale et qualité de vie au travail.
7. La professionnalisation de la fonction RH au sein de l'entreprise.

Le déroulement 

• Jours 1-3 (Diagnostic):
  • Cadrage: objectifs, périmètre, gouvernance, planning.
  • Collecte: entretiens ciblés (direction, RH, managers, CSE), audit documents/process, extraction d'indicateurs clés (recrutement, mobilité, absences, formation, paie).
  • Analyse: maturité RH, cartographie des risques/opportunités, identification quick wins.
  • Restitution: diagnostic, priorisation, feuille de route, plan de mesure.
• Jours 4-7 (Accompagnement):
  • Ateliers de conception: processus recrut./onboarding, GEPP, entretiens pro, QVCT, égalité pro, formation, SIRH.
  • Production de livrables: trames, procédures, tableaux de bord, kits managers, plan de communication et de conduite du changement.
  • Lancement et coaching terrain: pilotes, communication, suivi des indicateurs.
  • Comité de pilotage: jalons, REX, plan de continuité à 3-6 mois.

La prestation se déroule sur une durée de 10 jours, soit 70 heures, et peut être réalisée de manière collective, individuelle ou mixte. Les modalités d'organisation comprennent des sessions en présentiel et à distance, selon les besoins de l'entreprise.

Les sessions de formation sont animées par un formateur qualifié, consultant en ressources humaines, disposant d'un Master 2 en Ressources Humaines et d'une expérience professionnelle significative dans le domaine.

Cette formation s'adresse principalement aux entreprises de moins de 250 salariés, qui se trouvent dans un contexte de crise économique et sociale, en particulier en raison de la pandémie de Covid-19.
Elle vise à toucher tous les acteurs de l'entreprise, y compris :

• La Direction
• Les Ressources Humaines (RH)
• L'encadrement
• Les représentants du personnel
• Les salariés

Ce programme est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des TPE-PME, en leur offrant un soutien adapté pour la gestion de leurs ressources humaines.

• Prise en charge OPCO et DEETS
• Pilotage de l'instance dirigeante ou de la direction et disponibilité des interlocuteurs clés.
• Accès aux données et documents RH nécessaires (BDESE, registres, indicateurs).
• Accord sur la gouvernance de projet et la confidentialité.

Les modalités pédagogiques de la formation sont diversifiées et adaptées aux besoins des participants :

• Approche expositive et participative, favorisant l'interaction et l'échange d'idées.
• Élaboration et rédaction de documents pratiques.
• Analyse de cas concrets pour une application directe des outils et méthodes.
• Validation des étapes de la démarche par des échanges réguliers.

Un environnement d'apprentissage collaboratif est créé, permettant aux participants de partager leurs expériences et d'apprendre ensemble.

Les supports pédagogiques mis à disposition des stagiaires incluent :

• Des vidéoprojecteurs et des écrans pour des présentations visuelles.
• Des salles de réunion équipées pour des sessions interactives.
• Des documents de synthèse tels que des diagnostics et des plans d'action opérationnels.

Ces ressources facilitent l'apprentissage et permettent aux participants d'interagir avec le contenu de manière efficace.

Les modalités d'évaluation des connaissances et compétences acquises durant la formation comprennent :

• Un questionnaire d'identification des besoins au début de la formation.
• Un questionnaire d'évaluation de la prestation à la fin de celle-ci.
• La remise d'attestations de présence et de fin de prestation.

Ces outils permettent de mesurer l'impact de la formation et le niveau de satisfaction des participants.

Des mesures d'accessibilité sont mises en œuvre pour garantir que la formation est accessible à tous les participants, y compris ceux en situation de handicap :

• Des supports de formation adaptés aux besoins spécifiques des individus.
• Une sensibilisation des intervenants sur les problématiques d'accessibilité.
• Des modalités d'évaluation et de formation adaptées pour assurer l'inclusion de tous.

Ces efforts visent à créer un environnement d'apprentissage inclusif et respectueux des différences.