Qualité de vie au travail et performance de l'entreprise Présentiel

La formation « Qualité de vie au travail et performance de l'entreprise » est conçue pour outiller les professionnels, tels que les managers, dirigeants, responsables RH et représentants du personnel, afin de concilier performance économique et qualité de vie au travail dans le contexte spécifique des Antilles-Guyane.

Le programme de formation se déroule sur une journée, alternant des séances plénières, comprenant des conférences et des tables rondes, ainsi que des ateliers participatifs. Les participants auront l'opportunité de comprendre les enjeux juridiques, financiers et humains de la qualité de vie au travail (QVCT), d'identifier des leviers concrets d'amélioration dans leur organisation, de s'approprier des outils managériaux orientés performance et de co-construire des solutions adaptées à leur contexte professionnel.

Les enjeux de la QVCT dans le contexte caribéen seront abordés, avec des données chiffrées et des études de cas locales. Les participants apprendront également à naviguer à travers les problématiques managériales, incluant la méconnaissance des outils juridiques et financiers de partage de la valeur, ainsi que la gestion complexe des retours après burn-out.

En termes de méthode pédagogique, la formation s'appuie sur une pédagogie active favorisant les échanges entre pairs, les retours d'expérience et la production collective de recommandations opérationnelles.

Les participants bénéficieront d'une approche territoriale unique, adaptée aux spécificités socioculturelles et économiques caribéennes, loin des approches standardisées métropolitaines. En outre, la formation mettra en lumière le dialogue entre experts et acteurs de terrain, ainsi que la production de livrables concrets qu'ils pourront utiliser immédiatement dans leur organisation.

Le public visé par cette formation inclut une large variété de professionnels, notamment dans les secteurs privé et public.

• Secteur privé : TPE, PME, PMI, grandes entreprises.
• Secteur public : Collectivités territoriales, établissements publics, administrations.
• Secteur associatif : Associations employeuses.

Les fonctions concernées comprennent des dirigeants et chefs d'entreprise, des managers et cadres intermédiaires, ainsi que des responsables des ressources humaines. La formation est également ouverte aux représentants du personnel, tels que les élus CSE et délégués syndicaux, ainsi que des consultants et intervenants en prévention des risques professionnels.

Pour participer à cette formation, les pré-requis suivants sont obligatoires :

• Exercer une fonction de management, de gestion RH ou de représentation du personnel.
• Être confronté aux enjeux de qualité de vie au travail et de performance dans son organisation.
• Avoir une expérience professionnelle d'au moins 1 an dans sa fonction.

Des pré-requis recommandés incluent une connaissance de base du fonctionnement de son organisation, une motivation à s'engager dans une démarche d'amélioration de la QVCT, et une ouverture au dialogue et à la co-construction avec les autres parties prenantes.

Aucun diplôme spécifique n'est requis pour s'inscrire à cette formation.

Clarifier le concept de QVCT
Permettre aux participants de définir la QVCT au-delà des effets de mode et de comprendre ses enjeux dans le contexte caribéen.
Identifier les leviers de performance
Permettre aux participants d'identifier les leviers concrets d'amélioration de la QVCT dans les TPE, PME et structures publiques.
Favoriser la co-construction
Favoriser la co-construction de solutions entre employeurs, salariés et institutions pour sortir des postures idéologiques.
Outiller les professionnels
Donner aux participants des outils pratiques pour prévenir les risques, améliorer la QVCT et renforcer la performance.
Renforcer le dialogue social
Contribuer au renforcement de la confiance dans les relations professionnelles et au développement d'une dynamique territoriale durable.

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
Bloc 1 : Comprendre les enjeux
Définir la QVCT et ses dimensions dans le contexte caribéen
Expliquer les liens entre QVCT et performance économique (productivité, fidélisation, engagement)
Identifier les spécificités socioculturelles influençant les relations de travail en Guadeloupe
Bloc 2 : Maîtriser les outils juridiques et financiers
Présenter les mécanismes d'intéressement et de participation
Calculer les avantages fiscaux et sociaux de ces dispositifs
Sécuriser juridiquement les accords collectifs de partage de la valeur
Bloc 3 : Développer la reconnaissance au travail
Identifier les différentes formes de reconnaissance au travail
Utiliser un guide d'entretien managérial sur la reconnaissance
Évaluer les pratiques de reconnaissance dans son organisation
Mettre en oeuvre des leviers concrets pour renforcer l'engagement
Bloc 4 : Prévenir les risques psychosociaux
Lister les obligations réglementaires en matière de prévention des RPS
Construire un DUERP adapté aux risques psychosociaux
Utiliser des outils de mesure des RPS (questionnaires, indicateurs)
Mettre en place des dispositifs de signalement conformes
Bloc 5 : Prévenir l'épuisement professionnel
Identifier les signaux d'alerte de l'épuisement professionnel
Distinguer les facteurs de risque et les facteurs protecteurs
Mener des entretiens sur les signaux d'alerte
Proposer des stratégies managériales pour préserver l'énergie des
équipes
Bloc 6 : Gérer le retour après burn-out
Appliquer un protocole managérial de reprise post burn-out
Conduire un entretien de reprise structuré
Suivre et évaluer la reprise pour prévenir la rechute
Coordonner les acteurs clés (médecin du travail, RH, manager, salarié)
Bloc 7 : Co-construire avec les partenaires sociaux
Identifier les points de convergence entre employeurs et salariés
Adopter une posture de dialogue constructif
Co-construire des solutions adaptées au contexte de son organisation

La formation adopte une pédagogie active et participative, où les participants sont encouragés à s'engager activement dans leur apprentissage. Les méthodes pédagogiques comprennent des apports théoriques illustrés par des exemples concrets, des études de cas adaptées au contexte caribéen, et des ateliers de co-construction en sous-groupes.

Les exercices pratiques, mises en situation, jeux de rôle et simulations d'entretiens sont également intégrés pour renforcer l'appropriation des concepts. Des tables rondes et des débats modérés permettent d'encourager les échanges d'expériences entre les participants.

Enfin, des restitutions collectives et des synthèses des ateliers sont réalisées pour assurer une bonne compréhension des enseignements et des livrables produits durant la formation.

Les participants disposeront de plusieurs ressources pédagogiques durant la formation. Un livret du participant sera remis, incluant le programme détaillé de la journée, des supports de présentation des conférences, des fiches de synthèse des ateliers, ainsi qu'une bibliographie et des ressources complémentaires.

Des outils opérationnels tels que des guides, des check-lists et des protocoles seront également fournis, permettant aux participants de les appliquer directement dans leur contexte professionnel après la formation.

Les moyens matériels incluent une salle de formation équipée, un vidéoprojecteur, un écran de projection, des paperboards, et la possibilité de travailler en sous-groupes grâce à un aménagement flexible des tables et chaises.

La formation inclut plusieurs modalités d'évaluation, tant en amont qu'en cours et en fin de formation. Un questionnaire de positionnement sera envoyé avant la formation pour identifier les attentes des participants et évaluer leur niveau de connaissances initial.

Des évaluations formatives auront lieu durant la formation, incluant des exercices pratiques, des études de cas, et des productions collectives. À la fin de la formation, un quiz de validation des acquis (QCM) portant sur les concepts clés sera administré.

Enfin, un questionnaire de satisfaction sera remis pour évaluer la qualité des contenus, la pertinence des outils remis, et la qualité de l'animation. Un suivi post-formation, par le biais d'un questionnaire à froid 3 mois après, permettra d'évaluer le transfert des acquis en situation professionnelle.

L'équipe pédagogique est composée de formateurs expérimentés et reconnus dans leurs domaines respectifs:

• Jémuel BONNET - Coordinateur pédagogique et consultant senior ACOA, expert en management et développement organisationnel.
• Francesca MOROT - Formatrice-animatrice, consultante en management et ressources humaines, avec une expérience terrain en accompagnement managérial.
• Isabelle CASSE-GEMISE - Formatrice-animatrice, psychologue du travail, spécialisée dans la reconnaissance et l'engagement au travail.
• Emmanuelle EBADERE - Formatrice-animatrice, consultante IPRP, experte en gestion des risques et prévention des RPS.
• Camille LEVACHER - Formatrice-animatrice, psychologue du travail, spécialisée dans l'épuisement professionnel et le burn-out.

Les formateurs sont soutenus par des intervenants externes, tels que des avocats et experts-comptables, et possèdent une connaissance approfondie du contexte socioculturel et économique caribéen.

Les modalités d'inscription à cette formation incluent :

1. Pré-inscription en ligne ou par courrier auprès d'ACOA.
2. Validation de l'inscription par l'organisme de formation.
3. Confirmation par email avec convocation et informations pratiques.
4. Paiement selon les modalités définies (prise en charge OPCO, financement entreprise, etc.).

Les inscriptions sont possibles jusqu'à 7 jours avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles. Il est recommandé de s'inscrire 1 mois à l'avance pour faciliter les démarches de prise en charge.

Le tarif individuel de la formation est de 350€ par participant, avec possibilité de prise en charge par les OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences.

ACOA s'engage à accueillir tous les publics et à adapter ses formations aux personnes en situation de handicap. Le campus de Roujol, lieu de la formation, est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec un parking réservé, des sanitaires adaptés et des ascenseurs.

Des adaptations pédagogiques peuvent être mises en place selon les besoins identifiés, telles que des supports adaptés (gros caractères, braille, formats numériques accessibles), une assistance humaine (interprète LSF, preneur de notes), et des aménagements du rythme et des modalités pédagogiques.

Un référent handicap est désigné pour accompagner les participants en situation de handicap, et ACOA travaille en lien avec des partenaires spécialisés pour garantir l'accessibilité et l'inclusion.