5.5 Les ateliers de gestion des risques & des crises Présentiel

La formation combine la théorie et la pratique, avec des sessions de travail en groupe et des études de cas réels pour une immersion totale.

Introduction à la gestion des risques et des crises.

Contenu détaillé: 

Atelier 1 : Cyclones, fortes pluies et houles: anticiper, protéger, redémarrer

• Objectifs clés: adapter le Plan bleu/PCA aux cyclones; garantir 72 h d'autonomie.
• Contenus: vigilance Météo-France, FR-Alert, sécurisation des sites, stocks vitaux (eau, énergie, pharma), confinement/évacuation, relation familles/ARS.
• Livrables: check-lists avant/pendant/après, plan d'astreinte, plan site par site.

Atelier 2 : Séisme et tsunami: réflexes immédiats et évacuation vers zones sûres

• Objectifs clés: sauver des vies et maintenir un niveau minimal d'activité.
• Contenus: “Drop, Cover, Hold On”, inspection post-séisme, scénarios tsunami (CENALT/CARIBE WAVE), itinéraires et points hauts, continuité soins/équipements.
• Livrables: fiches réflexes séisme/tsunami, plans d'évacuation, script d'information aux usagers et familles.

Atelier 3 : Volcan La Soufrière et risques environnementaux (sargasses/H2S)

• Objectifs clés: adapter l'exploitation selon alertes OVSG-IPGP; protéger usagers/professionnels des gaz irritants et H2S.
• Contenus: seuils d'alerte, mesures de protection respiratoire/ventilation, réorganisation des activités, déclenchement PCA partiel/total.
• Livrables: protocole d'aération/mesure H2S, trame d'arrêt/redéploiement d'activité, messages types ARS/Préfecture.

Atelier 4 : Crises sanitaires et vagues de chaleur/humidité

• Objectifs clés: préparer gestion dengue/Covid/gastro; protéger des vagues de chaleur en climat tropical.
• Contenus: PCI renforcée, isolement-cohorting, continuité RH, gestion eau/chaîne du froid, registre canicule, repérage des personnes à risque.
• Livrables: micro-PCA sanitaire, plans chambre fraîche/rafraîchissement, trames d'affichage et d'information.

Atelier 5 : Ruptures critiques: électricité, eau, télécoms et approvisionnements en contexte insulaire

• Objectifs clés: assurer la continuité malgré coupures et retards logistiques.
• Contenus: groupes électrogènes, priorisation des usages, alternatives (eau, oxygène), redondance télécom, conventions d'entraide locale, fournisseurs de secours, cyber-résilience minimale.
• Livrables: registre des dépendances critiques, contrats et contacts d'urgence, calendrier d'exercices “table-top”.

Cette formation s'adresse aux responsables de la gestion des risques, aux chefs de projet, ainsi qu'à tout professionnel impliqué dans la gestion des crises au sein de l'organisation.

• Cadres et direction d'ESSMS.
• IRP/CSE et représentants de proximité.
• Personnel en charge de la gestion des risques, qualité, QVCT, sécurité, SI.

• Connaissance de base de l'établissement (organigramme, processus, incidents récents).
• Apporter, si possible, les documents existants (DUERP, Plan bleu/PCA, procédures).

• Ateliers participatifs, études de cas ESSMS ou entreprise.
• Apports ciblés, co-construction de livrables, retours d'expérience guidés.
• Présentiel ou distanciel; possibilité d'intra personnalisée.

• Présentation Powerpoint
• Documents de référence.
• Outils d'analyse des risques;

• Guides et trames: cartographie, fiches incident, fiches réflexes, PCA, tableaux de bord.
• Modèles éditables (Word/Excel).
• Check-lists, main courante type, canevas de communication.

• Évaluation diagnostique (auto-positionnement) en amont.
• Évaluation formative continue (exercices, productions, quiz).
• Évaluation sommative: présentation du plan d'actions et des livrables produits.
• Attestation de réussite + fiche de progrès individuelle.
• Suivi à froid à 60–90 jours: visio de 45 min et indicateurs (taux d'actions réalisées, nb de signalements traités, délais de traitement, exercices réalisés).

• Prise de décision en situation de crise
• Élaboration de plans d'action et de communication.
• Analyse des risques et gestion des crises.

Les formateurs sont des experts en gestion des risques et des crises, avec une expérience significative dans la mise en œuvre de stratégies de gestion dans divers secteurs d'activité.

• Intervenants IPRP (Intervenants en Prévention des Risques Professionnels), experts ESSMS.
• Double compétence prévention/gestion de crise et management de la qualité.
• Pratique des méthodes d'analyse (ALARM / ORION / AMDEC) et conduite d'exercices.

• Inscription via bulletin d'inscription ou convention de formation (intra/inter).
• Délai d'accès indicatif: 10 à 30 jours selon calendrier.
• Groupe 8–12 participants recommandé; devis personnalisé sur demande.
• Contact coordination pédagogique et référent handicap communiqués à l'inscription.

Précautions éthiques, déontologiques et méthodologiques

• Confidentialité et anonymisation des cas; respect RGPD.
• Approche “no blame”, bientraitance et neutralité; respect du secret professionnel.
• Consentement éclairé pour tout cas réel; charte de participation.
• Méthodologie fondée sur les référentiels HAS/ISO et principes d'amélioration continue.

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, avec des aménagements possibles sur demande.

• Lieux et plateformes conformes (accès PMR, documents adaptés).
• Adaptations possibles: rythme, supports, assistance technique; référent handicap dédié.